Varukorg

Kundtjänst

Vanliga köpfrågor besvaras

Beställning och leverans

Börja med att bläddra i vårt stora produktsortiment efter den produkt du vill köpa. Välj sedan den produkt som du vill ha och kontrollera att produkten är kompatibel med din enhet. Lägg därefter till produkten i din varukorg och betala sedan enkelt och smidigt via vår betalpartner Klarna.

När din beställning har genomförts så skickas din produktnyckel ut på direkten till din angivna e-postadress. Följ sedan dem medföljande instruktionerna för att ladda ned, installera och aktivera produkten.

Alla Officepaket som vi säljer gäller för alltid. Det är inte något utgångsdatum på dessa produkter när dem väl är aktiverade då det inte är en prenumerationstjänst.

Du kan se i produktbeskrivningen för varje produkt vilket operativsystem som programvaran är kompatibel med. Om du har ytterligare funderingar så är det bara att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.

Din produktnyckel skickas ut på direkten över mejl samt dyker upp på direkten på hemsidan. 

Alla produktnycklar som vi säljer som är lagerförda skickas ut på direkten, det betyder att du kan installera och använda programvaran på direkten efter genomfört köp.

Du hittar en länk till instruktionerna för alla våra produkter i orderbekräftelsemejlet samt på orderbekräftelsesidan.

Om du har tappat bort länken så kan du kontakta vår kundtjänst så tar vi fram instruktionerna för din produkt.

Våra produktnycklar skickas ut digitalt över mejl på direkten i samband med din beställning. Men ibland kan det det hända att våra mejl hamnar i din skräppost, vänligen kontrollera därför “spam”-inkorgen först.

Om du inte hittar din produtknyckel där så bör du kontakta oss på direkten så gör vi ett nytt utskick utav din produktnyckel.

Vanliga installationsproblem besvaras

Nedladdning och installation

Ja, du får med en nedladdningslänk samt instruktioner för hur du laddar ned, installerar och aktiverar din produktnyckel som du har köpt ifrån oss.

Om du har fastnat någonstans i instruktionerna så är det bara att kontakta vår kundtjänst så hjälper vår tekniska kundtjänst dig vidare med installationen.

Om du har köpt en produkt som är inkompatibel med din dator så kan vi i enskilda fall lösa det ifall produkten inte ännu har aktiverats.

Kontakta vår kundtjänst omgående så hjälper vi dig vidare.

Kontrollera att du har följt instruktionerna noggrant för din specifika produkt samt att du följer instruktionerna för rätt operativsystem.

Om du fortfarande inte lyckas med att aktivera din produktnyckel så bör du kontakta oss på direkten så hjälper vi dig vidare!

Direktleverans över mejl

Automatiskt leverans dygnet runt efter betalning

Nöjda kunder

Vi har tiotusentals nöjda kunder som har handlat hos oss

100% Produktgaranti

Alla produkter som vi säljer är original

Betala säkert med Klarna

Swish, Faktura, Kort, Banköverföring m.m